İade ve Teslimat Koşulları

Teslimat

Meyveleriniz hasattan sonra en kısa sürede, ısı yalıtımlı kutular ve buz aküleriyle paketlenerek kargoya verilir. 500 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde sepette belirtilen kargo ücreti uygulanır.

Olgunluk Garantisi

Taze meyve doğası gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır; ancak tazelikten ödün vermeyiz. Ürününüz elinize hasarlı, bozuk veya beklenmeyen olgunlukta ulaşırsa teslimattan itibaren 24 saat içinde fotoğrafıyla birlikte bize bildirin:

• Sipariş numaranız ve ürün fotoğrafı ile iletişim sayfamızdan yazın
• Talebiniz aynı gün incelenir
• Haklı taleplerde ürün bedeli 3 iş günü içinde kartınıza iade edilir

Sipariş İptali

Kargoya verilmemiş siparişlerinizi iptal edebilirsiniz; bunun için müşteri hizmetlerine sipariş numaranızla ulaşmanız yeterlidir. Kargoya verilmiş siparişlerde Olgunluk Garantisi koşulları geçerlidir.